Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Monika Kozyrska, prowadząca serwis internetowy EduAACja.pl.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się mailowo: info@eduaacja.pl.

2. Kiedy przekazujesz swoje dane?

Twoje dane mogą być przetwarzane wtedy, gdy:

• korzystasz ze strony internetowej EduAACja.pl,
• składasz zamówienie w sklepie,
• zakładasz konto użytkownika lub korzystasz z konta klienta,
• zapisujesz się do newslettera,
• wypełniasz formularz kontaktowy,
• piszesz wiadomość e-mail,
• dodajesz komentarz lub opinię,
• kontaktujesz się przez media społecznościowe,
• korzystasz z materiałów, plików, formularzy lub innych funkcji dostępnych na stronie.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane?

Zakres danych zależy od tego, z jakiej części strony korzystasz. Mogą to być między innymi:

4. W jakich celach przetwarzane są dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zamówień i dostarczanie zakupionych materiałów,
• prowadzenie konta użytkownika,
• wysyłka newslettera,
• kontakt z osobami, które piszą wiadomości,
• obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań,
• realizacja obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych,
• zapewnienie prawidłowego działania strony,
• ochrona strony przed nadużyciami, spamem i działaniami nieuprawnionymi,
• prowadzenie statystyk i analiza działania strony,
• promocja treści EduAACja.pl w mediach społecznościowych i reklamach internetowych.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO. W zależności od sytuacji podstawą przetwarzania może być:

• zgoda — np. zapis do newslettera lub zgoda na pliki cookies marketingowe,
• wykonanie umowy — np. realizacja zamówienia w sklepie,
• obowiązek prawny — np. rozliczenia księgowe i podatkowe,
• prawnie uzasadniony interes administratora — np. obsługa korespondencji, ochrona roszczeń, statystyki, bezpieczeństwo strony.

6. Newsletter

Jeśli zapisujesz się do newslettera EduAACja, przetwarzam Twój adres e-mail oraz dane, które podasz w formularzu zapisu, na przykład imię.

Newsletter może zawierać treści edukacyjne, informacje o nowych materiałach, wpisach, produktach, bezpłatnych pomocach, wydarzeniach i działaniach EduAACja.pl.

W każdej chwili możesz zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji znajdujący się w stopce wiadomości lub pisząc na adres: info@eduaacja.pl.

7. Sklep i zamówienia

Jeśli dokonujesz zakupu w sklepie EduAACja.pl, Twoje dane są przetwarzane w celu:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,
• udostępnienia zakupionych materiałów,
• obsługi płatności,
• wystawienia dokumentów księgowych,
• obsługi reklamacji, zwrotów lub pytań dotyczących zamówienia,
• zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane podane podczas zakupu powinny być prawdziwe i aktualne, aby możliwa była poprawna realizacja zamówienia.

8. Formularze kontaktowe i korespondencja

Jeśli kontaktujesz się ze mną mailowo lub przez formularz, przetwarzam dane potrzebne do obsługi Twojej wiadomości. Mogą to być: adres e-mail, imię, treść wiadomości oraz inne informacje, które dobrowolnie podasz.

Nie podawaj w wiadomości danych wrażliwych ani szczegółowych informacji o zdrowiu dziecka, jeśli nie jest to potrzebne do udzielenia odpowiedzi.

9. Komentarze, opinie i media społecznościowe

Jeśli dodajesz komentarz, opinię albo wchodzisz w interakcję z profilami EduAACja w mediach społecznościowych, Twoje dane mogą być przetwarzane w zakresie widocznym dla danej platformy.

Pamiętaj, że media społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram, TikTok czy YouTube, działają według własnych regulaminów i polityk prywatności.

10. Cookies i podobne technologie

Strona EduAACja.pl korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies mogą być potrzebne do prawidłowego działania strony, sklepu, koszyka, formularzy, statystyk oraz działań marketingowych.

Niektóre pliki cookies są niezbędne technicznie. Inne, na przykład analityczne lub marketingowe, mogą być wykorzystywane na podstawie Twojej zgody.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki oraz w banerze zgody, jeśli jest dostępny na stronie.

11. Narzędzia zewnętrzne

W ramach działania strony mogą być wykorzystywane narzędzia zewnętrzne potrzebne do obsługi strony, newslettera, sklepu, płatności, analityki, bezpieczeństwa i komunikacji.

Mogą to być w szczególności:

• hosting strony internetowej,
• WordPress i wtyczki obsługujące stronę,
• system sklepu internetowego,
• operator płatności,
• system newsletterowy, np. MailerLite,
• narzędzia analityczne i statystyczne,
• narzędzia reklamowe, np. Meta/Facebook lub Google, jeśli są używane,
• poczta e-mail,
• narzędzia bezpieczeństwa, cache i antyspamowe.

Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.

12. Czy dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Część narzędzi zewnętrznych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, na przykład do Stanów Zjednoczonych.

W takich sytuacjach dostawcy usług powinni stosować mechanizmy ochrony danych wymagane przez przepisy, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne odpowiednie zabezpieczenia.

13. Jak długo przechowywane są dane?

Dane są przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

• dane związane z zamówieniami — przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi,
• dane newsletterowe — do momentu rezygnacji z newslettera lub wycofania zgody,
• dane z korespondencji — przez czas potrzebny do obsługi sprawy i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane techniczne i cookies — zgodnie z ustawieniami przeglądarki, banera cookies oraz ustawieniami narzędzi zewnętrznych,
• dane konta użytkownika — przez czas posiadania konta lub do momentu jego usunięcia, o ile przepisy nie wymagają dłuższego przechowywania.

14. Komu mogą być przekazywane dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają mi prowadzić stronę i sklep, w szczególności:

• dostawcy hostingu,
• dostawcy poczty e-mail,
• dostawcy systemu newsletterowego,
• operatorowi płatności,
• biuru księgowemu, jeśli jest wykorzystywane,
• dostawcom narzędzi technicznych i bezpieczeństwa,
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, jeśli są wykorzystywane,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, np. organom publicznym.

Dane nie są sprzedawane przypadkowym podmiotom ani udostępniane w sposób niezgodny z celem ich przetwarzania.

15. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci prawa wynikające z RODO, w tym:

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, napisz na adres: info@eduaacja.pl.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

16. Bezpieczeństwo danych

Dbam o bezpieczeństwo danych osobowych i stosuję środki organizacyjne oraz techniczne, które mają chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, przypadkowym ujawnieniem lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Korzystam wyłącznie z takich narzędzi i usług, które są potrzebne do działania strony, sklepu, newslettera i komunikacji z użytkownikami.

17. Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się strona. W logach serwera mogą być zapisywane między innymi: adres IP, data i czas wizyty, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym oraz odwiedzonych podstronach.

Logi serwera służą do administrowania stroną, zapewnienia bezpieczeństwa i diagnozowania problemów technicznych.

18. Reklama i statystyki

Strona może korzystać z narzędzi statystycznych i reklamowych, które pomagają sprawdzać, jakie treści są najczęściej odwiedzane i jak użytkownicy korzystają ze strony.

Jeśli wykorzystywane są reklamy internetowe, mogą być one kierowane do określonych grup odbiorców na podstawie działań podejmowanych na stronie lub w mediach społecznościowych.

19. Czy stosowane jest profilowanie?

Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Narzędzia reklamowe lub statystyczne mogą natomiast tworzyć ogólne grupy odbiorców, na przykład w celu pokazania reklamy osobom zainteresowanym podobnymi treściami.

20. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, szczególnie wtedy, gdy zmienią się przepisy prawa, funkcje strony, wykorzystywane narzędzia albo sposób prowadzenia sklepu i newslettera.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie EduAACja.pl.